[ 질문 ] 프린터 추가 시 '작업을 완료할 수 없습니다.'라는 에러가 발생합니다.
- 셋업 실행 파일이 없이 프린터를 추가할 때
- 네트워크에 있는 다른 POS(혹은 컴퓨터)에 연결된 프린터를 사용하려 할 때
[ 원인 ]
윈도우의 일부 설정이 변경된 경우 이런 문제가 발생할 수 있는데,
Printer Spooler 서비스가 중지되어 그렇습니다.
※ 사용하는 OS가 POSReady2009에서만 문제 발생할 수 있습니다.
[ 대책 ]
제어판 → 컴퓨터관리 → 서비스 및 응용프로그램 → 서비스 →
Printer Spooler 선택 후 마우스 오른쪽 클릭하여 '속성'에 진입합니다.
시작유형에서 '자동'을 선택하고, 바로 아래 '시작'을 누른후
아래 '적용'을 클릭한 후 빠져 나옵니다.
이제 프린터 추가를 할 경우 정상 설정됨을 확인할 수 있습니다.
※ 그래도 문제가 있다면 POS를 리부팅한 후 설정하시기 바랍니다.
