Jasperlake CPU적용 모델의 HDMI모니터 사운드 미출력 버그 증상 개선 방법 안내 > 자료실

  안녕하십니까!  하나시스입니다.

최근 출시되어 판매 중인 모델에 HDMI모니터를 연결하여 사용할 경우 HDMI모니터에 스피커가 있음에도 소리가 나지 않는 버그 증상이 있었습니다.

아래와 같이 드라이버자료와 매뉴얼을 공지합니다. 참조 설정하시기 바랍니다.

1. 증상: 스피커가 내장된 HDMI모니터를 연결한 후에도 HDMI모니터로 사운드(소리)가 출력되지(들리지) 않음.
       - 사운드 제어판에서 확인 시, 아래 이미지와 같이 '디지털 오디오(HDMI)' 부분이 활성화 되어 있지 않음.

2. 관련모델 및 오류 환경

      - 관련 모델 : Jasperlake N5-sereis CPU 적용 모델

      - OS : Windows 10 IoT

3. 조치 방법 : 첨부된 파일 다운받은 후 압축해제 후 설치 (첨부 매뉴얼 참조)

4. 조치 후 확인

       - 사운드 제어판에서 확인 시, 아래 이미지와 같이 '디지털 오디오(HDMI)' 부분이 활성화 됨.

감사합니다.